Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb Grundlagen und praktische
Dieses Buch beschreibt, wie vertrauensvoll beratende Experten – Trusted Advisor – die Marketing- und Vertriebsstrategien in Organisationen wirkungsvoll unterstützen und damit erfolgreicher machen können. Unternehmer, Marketingmanager, Vertrieb
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Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb Grundlagen und praktische Anwendung in ausgewählten Branchen
Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb
Josef G. Böck
Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb Grundlagen und praktische Anwendung in ausgewählten Branchen
Josef G. Böck The Human Side of Business GmbH Eurasburg-Achmühle Bayern, Deutschland
ISBN 978-3-658-15782-1 ISBN 978-3-658-15783-8 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-15783-8 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Lektorat: Manuela Eckstein Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist Teil von Springer Nature Die eingetragene Gesellschaft ist Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Danksagung
Drei Menschen haben mich zu diesem Buch inspiriert. Der erste ist Gürkan Uzer, der Sprecher des Münchner Unternehmerkreises IT (MUK-IT), der mich im Jahr 2014 als Referent über das Trusted-Advisor-Konzept in unserem Vertrieb einlud. Der zweite ist Frank Meyer, einer der Programmdirektoren der Directions EMEA 2014, der mir die Chance gab, einem großen Kollegenkreis aus ganz Europa das Konzept vorzustellen. Danach hatte ich viele Gelegenheiten, die Gedankenwelt der Trusted Advisor weiter zu durchdringen und Kollegen zu erläutern. Den Ausschlag, meine Branchengrenzen zu verlassen, gab mein Bruder Hans Böck, der nach der Durchsicht meiner bis dahin entstandenen Foliensammlungen meinte, dass Rechtsanwälte ganz besonders davon profitieren könnten, wenn sie sich das Trusted-Advisor-Konzept zu eigen machen würden. Spätestens da war die Idee zu diesem Buch geboren. Mitte des Jahres 2016 habe ich das bis dahin entstandene Material
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