Lean Management im Krankenhaus Konzept und praxisorientierte Handlun
Thomas Kraft geht der Frage nach, inwiefern die Prinzipien des Lean Managements, welche schon in der Industrie ein bewährtes Konzept zur prozessorientierten Qualitätssicherung bei gleichzeitiger Effizienzsteigerung sind, auf die Steuerungs-, Unterstützung
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Thomas Kraft
Lean Management im Krankenhaus Konzept und praxisorientierte Handlungsempfehlungen Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Pavol Molnár
Thomas Kraft Bratislava, Slowakei Dissertation Paneuropäische Hochschule Bratislava, 2015
ISBN 978-3-658-12563-9 ISBN 978-3-658-12564-6 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-12564-6 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliogra¿e; detaillierte bibliogra¿sche Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikrover¿lmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Fachmedien Wiesbaden ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media (www.springer.com)
Geleitwort Die Vergangenheit hat uns gelehrt, dass typisch industrielle Ansätze in universeller Abstraktion auch auf den Fachgebieten der „human-beings“ Anwendung finden. Trotzdem erscheint uns der Ansatz zuerst ungewöhnlich, die modernen Erkenntnisse der Managementtheorie und -praxis aus der Automobilindustrie auf ein dafür eher ungewöhnliches Gebiet wie dem Krankenhausmanagement zu applizieren. Die notwendige wissenschaftliche Transformation kann nur durch mehrere Analysen, Untersuchungen und konkludenten Resultaten, die zu dokumentieren sind, gelingen. Die Prinzipien des Lean Managements haben sich in der Industrie als ein Ansatz zur effizienten Leistungserbringung bei zeitgleicher Kundenorientierung etabliert. Inwiefern diese auf Krankenhausprozesse appliziert werden können, hat der Autor, DiplomÖkonom Thomas Kraft, in seinem Werk untersucht. Das Ziel der Dissertationsarbeit war es, dem Krankenhausmanagement einen interdisziplinär-patientenzentrierten Ansatz zur Produktivitätssteigerung von Leistungsprozessen durch die Applikation von Lean Prinzipien zu offerieren und praxisorientierte Handlungsempfehlungen zur Einführung von Lean Projekten im Krankenhaus abzuleiten. Der Verfasser hat nach einer sehr gut ausgearbeiteten Fachquellenanalyse und komplexer Verarbeitung der Theorie Hypothesen und Forschungsfrag
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