De eerste drie maanden van NVvP-directeur Janet van Keulen
- PDF / 290,279 Bytes
- 2 Pages / 595 x 842 pts (A4) Page_size
- 71 Downloads / 182 Views
Podosophia (2020) 28:70–71 https://doi.org/10.1007/s12481-020-00280-4
De eerste drie maanden van NVvP-directeur Janet van Keulen Janet van Keulen · Maureen Limpens
Published online: 21 August 2020 © Bohn Stafleu van Loghum is een imprint van Springer Media B.V., onderdeel van Springer Nature 2020
Samenvatting Met het vertrek van Theo Gallée als verenigingsmanager van de NVvP, besloot het bestuur in het kader van de nieuwe strategische keuzes om de functie van verenigingsmanager te upgraden naar een directeursfunctie. Janet van Keulen vervult deze functie sinds februari van dit jaar. Samen met Podosophia blikt zij terug op haar eerste drie maanden en kijken we ook vooruit. Trefwoorden NVvP · directeur · strategie · coronacrisis
Inleiding Janet van Keulen (58) (fig. 1) was net anderhalve maand aangesteld als directeur van de NVvP, toen de intelligente lockdown naar aanleiding van de coronacrisis werd ingesteld. Dat ze in haar inwerkperiode na twee weken meteen alle zeilen moest bijzetten, zodat de vereniging de spin in het web kon worden in de dagelijkse informatievoorziening naar leden, was geen enkel probleem voor haar. Eind mei, middenin de coronacrisis, had Podosophia een telefonisch interview met haar voor een korte kennismaking. “De inhoud (voetzorg, red.) is voor mij inderdaad nieuw, maar organisaties aansturen is vertrouwd terrein”, bevestigt Janet van Keulen desgevraagd. “Meteen na mijn aanstelling ben ik begonnen met het afleggen van werkbezoeken; twee bezoeken aan kleine praktijken en twee bezoeken aan grote praktijken. Dat meelopen in de praktijk vind ik van wezenlijk belang”, benadrukt ze. “Als de situatie het weer toelaat, pak ik deze werkbezoeken graag weer op. En als het aan mij ligt gaat dat ook gelden voor de bureaumedewerM. Limpens () Bohn Stafleu van Loghum, Houten, Nederland [email protected]
70
De eerste drie maanden van NVvP-directeur Janet van Keulen
kers: dat we één óf twee keer per jaar meekijken in een praktijk om de feeling met het werkveld te behouden.” De coronacrisis gooide roet in het eten met de werkbezoeken. “Ondanks dat ik nog niet veel van de branche weet, heb ik in mijn carrière gelukkig mijn rugzak wel van voldoende bagage voorzien om in te schatten welke stappen in zo’n situatie genomen moeten worden.” Zo moest de informatievoorziening naar leden op volle toeren gebracht worden. Een van de eerste aanpassingen die ze deed, was om naast de wekelijkse nieuwsbrieven een ledenservicebox instellen, een apart e-mailadres voor leden waar ze rechtstreeks met vragen terechtkonden. “Mijn streven daarbij is dat leden binnen enkele uren een antwoord op hun vraag hebben. We hebben daarvoor vanuit huis een beldienst ingericht.” Zelf roosterde ze zich ook in voor de beldienst om te horen wat er in het werkveld leeft. “Daar leer je altijd veel van en het is leuk om te merken dat podotherapeuten aangenaam verrast zijn door de snelle reacties op hun vragen.” ‘Binden en boeien’, dat is voor haar naar eigen zeggen een rode draad in haar carrière. “Daar hoort ook bij hoe je met leden omgaat, w
Data Loading...
