Management von Prozesswissen in projekthaften Prozessen
Die Bedeutung von Prozessen und Prozessmanagement ist bereits von verschiedenen Standpunkten analysiert worden (Curtis et al. 1992). Prozessmodelle bilden auf der einen Seite ein Steuerungsinstrument für die Kontrolle und Lenkung von Projekten auf verschi
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Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Die Reihe Xpert.press des Springer- Verlags vennittelt Professionals in den Bereichen Betriebs- und Informationssysteme, Software Engineering und Programmiersprachen aktuell und kompetent relevantes Fachwissen tiber Technologien und Produkte zur Entwicklung und Anwendung modemer Informationstechnologien.
Andreas Abecker . Knut Hinkelmann Heiko Maus . Heinz Jurgen Muller (Hrsg.)
Geschaftsprozessorientiertes Wissensmanagement Effektive Wissensnutzung bei der Planung und Umsetzung von Geschaftsprozessen
Mit 106 Abbildungen
Springer
Dipl.-Inf. Andreas Abecker DFKI GmbH, FB Wissensmanagement Postfach 2080,67608 Kaiserslautem Prof. Dr. Knut Hinkelmann FH Solothum Nordwestschweiz, Studiengangleiter Wirtschaftsinformatik RiggenbachstraBe 16, CH-4600 Olten Dipl.-Inf. Heiko Maus DFKI GmbH, FB Wissensmanagement Postfach 20 80, 67608 Kaiserslautem Prof. Dr. Heinz Jiirgen Miiller Berufsakademie Mannheim, Fachleiter Informationstechnik Coblitzweg 7, 68163 Mannheim ISSN 1439-5428 ISBN 978-3-642-62751-4 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Geschăftsprozessorientiertes Wissensmanagement: effektive Wissensnutzung bei der Planung und Umsetzung von Geschiiftsprozessen/Andreas Abecker ... (Hrsg.).Berlin; Heidelberg; New York; Barcelona; Hongkong; London; Mailand; Paris; Tokio: Springer, 2002 (Xpert.press) ISBN 978-3-642-62751-4 ISBN 978-3-642-55921-1 (eBook) DOI 10.1007/978-3-642-55921-1 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschiitzt. Die dadurch begriindeten Rechte, insbesondere die der Ubersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der VervielfaItigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine VervielfaItigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung zuliissig. Sie ist grundsiitzlich vergiitungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimrnungen des Urheberrechtsgesetzes. http://www.springer.de © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002 Urspriinglich erschienen bei Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York 2002
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 2002 Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutzgesetzgebung als frei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden diirften. Umschlaggestaltung: KiinkelLopka, Heidelberg Satz: Belichtungsfertige Daten von den Autoren GedrucktaufsiiurefreiemPapier SPIN 10859134
33/3142GF 543210
Inhaltsverzeichnis
1. Integrationspotenziale flir Geschaftsprozesse und Wissensmanagement.
1
Andreas Abecker, Knut Hinkelmann, Heiko Maus, Heinz-Jiirgen Miiller
Teil A Modellierung: Methoden und Wer
