Werkbeleving van bedrijfsartsen: wat hen motiveert
- PDF / 484,782 Bytes
- 9 Pages / 595.276 x 841.89 pts (A4) Page_size
- 33 Downloads / 159 Views
Werkbeleving van bedrijfsartsen: wat hen motiveert N ico P l o mp
S A M EN V A TTING
Grote verschillen in arbeidssatisfactie onder bedrijfsartsen waren de aanleiding voor het uitvoeren van een kwalitatief onderzoek naar wat bedrijfsartsen motiveert in hun werk (satisfiers) en wat hen frustreert (dissatisfiers). Daarbij is speciaal aandacht besteed aan de betekenis van de werksetting. Er zijn elf focusgroepinterviews afgenomen waarbij 87 bedrijfsartsen waren betrokken. In dit artikel wordt verslag gedaan van de satisfiers. In een volgend artikel gaan we in op de dissatisfiers. Intrinsieke factoren (spreekuur, vakontwikkeling), autonomie en collegiaal samenwerken zijn in alle werksettings de belangrijkste satis fiers. Voor zelfstandige bedrijfsartsen is autonomie een zeer belangrijke satisfier. Bedrijfsartsen van enkelvoudige diensten identificeren zich sterk met het bedrijf waarvoor ze werken en de eigen arbodienst. Artsen van grote commerciële diensten noemen de logistieke ondersteuning en de ontplooiingsmogelijkheden. Het onderzoek biedt concrete handvatten voor het vergroten van plezier in het werk, de identificatie met het beroep en de kwaliteit van dienstverlening.
Hoewel de arbeidssatisfactie van bedrijfsartsen in Nederland gemiddeld niet afwijkt van die van andere artsen, blijkt uit een door ons uitgevoerd enquête-onderzoek dat er grote verschillen zijn tussen de settings waar bedrijfsartsen werken.1;2 Zelfstandig gevestigde bedrijfsartsen rapporteren de hoogste werktevredenheid (score 8,5) en scoren ook het hoogst op vrijwel alle werkaspecten waarover een oordeel is gevraagd. Bedrijfsartsen werkzaam bij grote commerciële arbodiensten geven een tegenovergesteld beeld: zij beoordelen hun werk het minst positief (score 6,7). Zij scoren het laagst op vrijwel alle werkaspecten en het hoogst op de werkbelastingitems. Een meerderheid wenst een loopbaan buiten de arbodienst of een loopbaan met meer afwisseling erbinnen. Bedrijfsartsen in dienst van grote bedrijven (enkelvoudige diensten) nemen een tussenpositie in (score 7,9). Deze grote verschillen in arbeidssatisfactie die wij vonden in het enquête-onderzoek waren aanDr. H.N. Plomp, socioloog, is verbonden aan de afdeling Sociale Geneeskunde van de Vrije Universiteit Amsterdam. Correspondentieadres [email protected]
256
leiding voor het uitvoeren van een kwalitatief vervolgonderzoek. Hierin is nagegaan wat bedrijfsartsen zélf aangeven wat hen motiveert in hun werk (satisfiers) en wat hen daarin frustreert (dissatisfiers). Daarbij is speciale aandacht besteed aan de betekenis van de werksetting hierbij. De verwachting is dat een beter inzicht in het verband tussen werkbeleving en werkomgeving aanknopingspunten biedt voor het vergroten van het plezier in het werk, de identificatie met het beroep en de kwaliteit van de dienstverlening. Arbeidssatisfactie van artsen wordt beschouwd als een indicator voor zorgkwaliteit3 omdat arbeidssatisfactie samenhangt met grotere patiënttevredenheid, het maken van minder fouten, een lager verloop en een hoger moreel.4 In een d
Data Loading...
