Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements Aktuelle Met
In diesem Buch erörtern Branchenexperten den aktuellen Stand sowohl bei der Neukundenakquise als auch beim Kundenmanagement und der strategischen Potenzialentwicklung im Pressevertrieb. Damit zeigen sie Fach- und Führungskräften in Verlags- und Medienhäus
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Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements Aktuelle Methoden und praktische Erfahrungen
Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements
Thomas Breyer-Mayländer · Matthias Keil (Hrsg.)
Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements Aktuelle Methoden und praktische Erfahrungen Unter Mitwirkung von Markus Hofmann, Peter Lorscheid, Thomas Mäling, Thorsten Merkle, Nils von der Kall, Alexander von Reibnitz, Lennart Schneider, Alexandra Wildner
Hrsg. Thomas Breyer-Mayländer Ettenheim, Deutschland
Matthias Keil Bayreuth, Deutschland
ISBN 978-3-658-26049-1 ISBN 978-3-658-26050-7 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-26050-7 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen Zeicheninhabers sind zu beachten. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Springer Gabler ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Vorwort
Dieses Buch entstand vor dem Hintergrund praktischer Erfahrungen und Projekte der Autorinnen und Autoren, die alle eng mit der deutschen Pressebranche verbunden sind. Dabei werden die Betrachtungen aus Sicht der einzelnen Unternehmen, Produkte und Prozesse durch grundsätzliche Aussagen zum Abonnementmarketing und zu digitalen Kommunikationsformen ergänzt. Ziel ist es, mit den unterschiedlichen Blickwinkeln und Erfahrungen der Autorenschaft ein Schlaglicht auf die aktuelle Situation der Pressebranche, des Marketings für Abonnements, Bundlings und Subscribermodelle zu werfen und in Verbindung mit den absehbaren weiteren Entwicklungen im Bereich der Technologien und Märkte zum Nachdenken über eigene
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